{"id":11420,"date":"2024-09-20T09:07:14","date_gmt":"2024-09-20T07:07:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/?p=11420"},"modified":"2024-09-19T17:06:35","modified_gmt":"2024-09-19T15:06:35","slug":"reverse-mentoring-in-azienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/reverse-mentoring-in-azienda\/","title":{"rendered":"Reverse mentoring: un proficuo scambio di competenze tra generazioni diverse in azienda"},"content":{"rendered":"<p>Abbiamo gi\u00e0 parlato in precedenza del <strong>valore della <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/millennials-in-azienda\/\">variet\u00e0 generazionale sul posto di lavoro<\/a><\/strong>. Capiamo <strong>come il reverse mentoring pu\u00f2 favorire questo elemento<\/strong>, molto importante in un&#8217;azienda.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Cos\u2019\u00e8 il reverse mentoring?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Vediamo innanzitutto cosa si intende con l&#8217;<strong>espressione inglese \u201cmentoring\u201d<\/strong>: letteralmente potremmo tradurre questa parola con <strong>\u201ctutoraggio\u201d<\/strong>, prendendo sempre in prestito un termine dall&#8217;inglese.<\/p>\n<p>Si tratta quindi dell&#8217;<strong>affiancamento di una persona maggiore di et\u00e0 o con pi\u00f9 esperienza <\/strong>che forma a livello professionale un nuovo dipendente.<\/p>\n<p>E il <strong>reverse mentoring<\/strong>? In questo caso parliamo della <strong>stessa dinamica, ma invertita<\/strong>.<\/p>\n<p>Si tratta infatti di una pratica sempre pi\u00f9 diffusa in azienda, mediante la quale <strong>i dipendenti pi\u00f9 giovani, meno esperti ma pi\u00f9 digital, sono chiamati a trasferire competenze ai colleghi senior <\/strong>e ad aiutarli a familiarizzare con la tecnologia.<\/p>\n<p>Letteralmente un <strong>\u201cmentoring al contrario\u201d<\/strong>, in cui si invertono le parti dell\u2019insegnante e dell\u2019allievo e <strong>l\u2019azienda cresce anche grazie alle competenze delle giovani generazioni<\/strong>, come i Millennials e la Gen Z (leggi qui quali sono le <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/aziende-preferite-dalla-gen-z\/\">aziende preferite dai giovani<\/a>).<\/p>\n<p>Ovviamente il reverse mentoring <strong>ha a che fare anche con il diversity management <\/strong>e con l\u2019<a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/diversita-e-inclusione-in-azienda-vantaggi-e-consigli\/\">inclusivit\u00e0 in azienda<\/a>, in quanto <strong>stimola lo scambio e la collaborazione tra generazioni<\/strong>, contrastando le diffidenze e i pregiudizi verso i giovani talenti.<\/p>\n<p>Negli ultimi tempi si sta rivelando uno <strong>strumento HR molto efficace per ottimizzare la gestione della presenza di quattro generazioni che convivono <\/strong>quotidianamente in azienda.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Origini del reverse mentoring<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>La nascita del reverse mentoring si colloca nel <strong>1999<\/strong>, anno in cui <strong>Jack Welch, ex CEO di General Electrics<\/strong>, chiese ai top manager della sua azienda di cercare giovani che potessero insegnare loro a utilizzare internet.<\/p>\n<p>Possiamo quindi affermare che <strong>il reverse mentoring \u00e8 nato insieme al web<\/strong>.<\/p>\n<p>Il costante aggiornamento delle tecnologie ha prodotto un <strong>\u201cdigital gap\u201d tra risorse junior e senior <\/strong>all\u2019interno delle aziende.<\/p>\n<p>Da un lato, <strong>i dipendenti senior si trovano a dover adottare nuovi strumenti tecnologici <\/strong>per permettere all\u2019azienda di crescere, senza avere le competenze innate per farlo.<\/p>\n<p>Dall\u2019altro, le <strong>nuove generazioni<\/strong>, seppur inesperte, hanno inevitabilmente una <strong>marcia in pi\u00f9 nell\u2019apprendimento e nell\u2019utilizzo dei mezzi tecnologici e possono dare un contributo prezioso alle imprese <\/strong>nell\u2019impostazione di nuovi piani di sviluppo digital.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Vantaggi del reverse mentoring<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Se ben utilizzato, il reverse mentoring pu\u00f2 diventare uno strumento utilissimo che <strong>presenta molti vantaggi per l\u2019azienda<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Sviluppo di una <strong>cultura aziendale dell\u2019apprendimento condivisa<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Valorizzazione dei giovani talenti coinvolti<\/strong>, intercettandone competenze e potenzialit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Potenziamento delle capacit\u00e0 di leadership <\/strong>dei giovani manager coinvolti.<\/li>\n<li><strong>Riduzione del turnover<\/strong>, con un maggior grado di soddisfazione di mentor e mentee e quindi una maggiore <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/employee-retention-strategie-aziendali\/\">employee retention<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Promozione di diversit\u00e0 e inclusione <\/strong>e incentivo all\u2019aumento dell\u2019integrazione tra generazioni, culture e generi.<\/li>\n<li><strong>Superamento del digital gap <\/strong>attraverso l\u2019aiuto delle giovani generazioni.<\/li>\n<li><strong>Aumento della produttivit\u00e0 <\/strong>come conseguenza della promozione di una cultura di apprendimento, inclusione, crescita economica e benessere.<\/li>\n<li><strong>Miglioramento dell&#8217;immagine aziendale<\/strong>, in quanto un&#8217;azienda che pratica il reverse mentoring si presenta come moderna e aperta al contributo delle nuove generazioni<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Come applicarlo in azienda<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Ora che sappiamo cos\u2019\u00e8 e quali vantaggi pu\u00f2 portare all\u2019azienda, ecco <strong>qualche consiglio per applicare il reverse mentoring<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Definire l\u2019obiettivo<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Innanzitutto occorre definire <strong>quale scopo <\/strong>si vuole raggiungere con il piano di reverse mentoring e <strong>quali benefici si spera di ottenere <\/strong>sul lungo periodo.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Pianificare un programma di reverse mentoring<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il secondo step consiste nel <strong>definire alcuni parametri<\/strong>, variabili in base all\u2019obiettivo di massima e alla tipologia di business, entro cui svolgere il piano di reverse mentoring:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>chi parteciper\u00e0 <\/strong>al programma?<\/li>\n<li><strong>in quali spazi <\/strong>si svolgeranno le iniziative?<\/li>\n<li>quale sar\u00e0 la <strong>durata <\/strong>del programma?<\/li>\n<li><strong>cosa ci si aspetta dai partecipanti<\/strong>?<\/li>\n<li>quali strumenti di <strong>monitoraggio <\/strong>adottare?<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Definire e abbinare mentor e mentee<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Naturalmente il cuore del reverse mentoring consiste nell\u2019<strong>individuare e abbinare mentor e mentee<\/strong>, ovvero insegnanti e allievi.<\/p>\n<p>A monte del lavoro pratico occorrer\u00e0 pensare a <strong>quali risorse coinvolgere e in base a quale criterio abbinarle<\/strong>, cercando di procedere evitando bias e pregiudizi e favorendo l\u2019incontro generazionale.<\/p>\n<p>Meglio <strong>non forzare rapporti tra persone non interessate a collaborare<\/strong>, quindi \u00e8 preferibile verificare che i colleghi siano disponibili (o, possibilmente, entusiasti) di affrontare il progetto.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Iniziare il reverse mentoring<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Per iniziare con il piede giusto pu\u00f2 essere sicuramente utile pensare a un <strong>kick-off introduttivo<\/strong>, che aiuti <strong>mentor e mentee<\/strong> a <strong>sentirsi parte di un proprio progetto<\/strong> e a comprendere l\u2019importanza di impegnarsi nel processo di scambio.<\/p>\n<p>Il reverse mentoring potr\u00e0 essere svolto in <strong>diverse modalit\u00e0<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>incontri <strong>one-to-one <\/strong>in presenza<\/li>\n<li>incontri <strong>a distanza<\/strong><\/li>\n<li><strong>blended mentoring <\/strong>(mix tra mentoring in presenza e a distanza)<\/li>\n<li>mentoring <strong>di gruppo<\/strong><\/li>\n<li>mentoring <strong>misto <\/strong>(mix tra incontri one-to-one e di gruppo)<\/li>\n<li><strong>peer mentoring <\/strong>(scambio \u201calla pari\u201d tra mentor e mentee)<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Monitorare<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Una volta avviato il programma, \u00e8 bene <strong>controllare con cadenza periodica <\/strong>lo stato di <strong>avanzamento <\/strong>del trasferimento di competenze e il grado di <strong>soddisfazione <\/strong>delle parti coinvolte.<\/p>\n<p>Fondamentale sar\u00e0 anche la <strong>verifica delle competenze acquisite<\/strong>, in particolare a livello tecnico per il mentee pi\u00f9 anziano e sul piano delle <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/soft-skills\/\">soft skills<\/a> per il mentor pi\u00f9 giovane.<\/p>\n<p>Ricorda che il <strong>reverse mentoring<\/strong>, se ben utilizzato, pu\u00f2 avere un ruolo significativo anche nel <strong>migliorare le <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/relazioni-aziendali\/\">relazioni in azienda<\/a><\/strong>, riducendo le incomprensioni, i conflitti e il gap generazionale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Abbiamo gi\u00e0 parlato in precedenza del valore della variet\u00e0 generazionale sul posto di lavoro. 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