{"id":11596,"date":"2022-10-10T08:48:55","date_gmt":"2022-10-10T08:48:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/?p=11596"},"modified":"2022-10-10T08:56:51","modified_gmt":"2022-10-10T08:56:51","slug":"come-dare-feedback-efficaci-ai-dipendenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/come-dare-feedback-efficaci-ai-dipendenti\/","title":{"rendered":"Feedback ai dipendenti: tutti i consigli per darli in modo efficace"},"content":{"rendered":"

Dare feedback efficaci ai dipendenti non \u00e8 affatto facile!<\/p>\n

Il feedback<\/strong> \u00e8 una risorsa importantissima in azienda, ma se usato in modo non corretto pu\u00f2 creare incomprensioni e tensioni, anzich\u00e9 rappresentare un valore aggiunto<\/strong> per il soggetto che lo riceve e per l\u2019azienda stessa.<\/p>\n

Cos\u2019\u00e8 un feedback<\/strong><\/span><\/h3>\n

Il termine \u201cfeedback\u201d \u00e8 una parola composita che deriva dall\u2019inglese \u201cfeed\u201d, che significa \u201calimentare\u201d, e back, ovvero \u201cindietro\u201d<\/strong>.<\/p>\n

Dare un feedback a qualcuno, quindi, assume il significato letterale di \u201coffrire nutrimento<\/strong>\u201d, inteso come restituzione di un parere esterno che possa essere utilizzato come spunto di crescita<\/strong> e fonte di arricchimento.<\/p>\n

In ambito lavorativo<\/strong>, dare un feedback significa comunicare a qualcuno delle osservazioni sui suoi comportamenti, sulle sue performances professionali, sul suo modo di relazionarsi<\/strong> con colleghi e superiori.<\/p>\n

Perch\u00e9 \u00e8 importante dare un feedback<\/strong><\/span><\/h3>\n

In questo contesto, dare feedback efficaci ai dipendenti permette di valorizzare i comportamenti virtuosi dei lavoratori o di correggere quelli non funzionali all\u2019organizzazione<\/strong>, nell\u2019ottica di promuovere un miglioramento o un consolidamento delle modalit\u00e0 professionali pi\u00f9 adatte alle esigenze aziendali.<\/p>\n

Il feedback si basa su un rapporto di apertura e fiducia<\/strong>, se dato dal datore di lavoro a un suo dipendente rappresenta anche un impegno nel mantenimento del rapporto di lavoro: pu\u00f2 essere un invito a migliorare o una conferma della qualit\u00e0 riscontrata nel lavoro svolto<\/strong>.<\/p>\n

Ci sono sostanzialmente due tipologie<\/strong> di feedback:<\/p>\n

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    Feedback negativo<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Un feedback negativo, se dato e recepito nel modo corretto, \u00e8 come una miniera di opportunit\u00e0.<\/p>\n

    Offre a chi lo riceve la possibilit\u00e0 di individuare punti di miglioramento prima ignorati<\/strong> e di ottimizzare la propria performance, lavorando per ridimensionare le proprie carenze.<\/p>\n

    Questo feedback richiede molta attenzione, poich\u00e9 darlo in un modo non corretto potrebbe essere controproducente.<\/p>\n

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      Feedback positivo<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Il feedback positivo potrebbe non offrire lo stimolo di crescita che offre un feedback negativo, ma non si dovrebbe sottovalutare perch\u00e9 pu\u00f2 essere determinante per mantenere alte, valorizzandole e incoraggiandole, le prestazioni dei dipendenti<\/strong>.<\/p>\n

      Come dare feedback efficaci ai dipendenti<\/strong><\/span><\/h3>\n

      Affinch\u00e9 un feedback sia veramente efficace, non solo \u00e8 importante darlo, ma \u00e8 fondamentale farlo nel modo giusto<\/strong>.<\/p>\n

      Se il feedback viene dato nel modo sbagliato<\/strong>, pu\u00f2 essere avvertito come una critica e quindi generare un atteggiamento di chiusura e difesa in chi lo riceve<\/strong>, anzich\u00e9 assumere un ruolo importante nel processo di crescita e miglioramento.<\/p>\n

      Ecco quindi 8 consigli<\/strong> per dare feedback efficaci ai dipendenti:<\/p>\n

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        Scegli il momento opportuno<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Ogni cosa a suo tempo. Anche per dare un feedback bisogna considerare qual \u00e8 il momento pi\u00f9 adatto<\/strong>, soppesando vari fattori.<\/p>\n

        Se si tratta di un feedback positivo<\/strong> su una performance o una criticit\u00e0 emersa, meglio esprimerlo subito<\/strong>, per conferire valore e rafforzare la consapevolezza e l\u2019autostima di chi riceve l\u2019osservazione.<\/p>\n

        Se invece si tratta di un feedback negativo<\/strong> su qualcosa che \u00e8 appena accaduto, bisogner\u00e0 tenere in considerazione anche una componente emotiva<\/strong>, che sicuramente influir\u00e0 sulle capacit\u00e0 del destinatario di accogliere il giudizio.<\/p>\n

        In questi casi meglio aspettare che chi riceve il feedback abbia smaltito possibili reazioni<\/strong> di rabbia, delusione, sconforto e sia nelle condizioni psicologiche ideali per aprirsi all\u2019inizio di un percorso di miglioramento.<\/p>\n

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          Presenta considerazioni specifiche<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Un feedback efficace non deve mai essere vago o generico, ma dovrebbe invece essere il pi\u00f9 possibile contestualizzato e riferito a casi specifici<\/strong>.<\/p>\n

          Potrebbe essere utile strutturare un discorso articolato sui seguenti punti:<\/p>\n