{"id":12233,"date":"2023-04-06T09:55:15","date_gmt":"2023-04-06T09:55:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/?p=12233"},"modified":"2024-02-02T10:40:57","modified_gmt":"2024-02-02T10:40:57","slug":"resilienza-organizzativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/resilienza-organizzativa\/","title":{"rendered":"Resilienza organizzativa: quali sono i vantaggi, come promuoverla e svilupparla in azienda"},"content":{"rendered":"<p>Il termine <strong>\u201cresilienza\u201d<\/strong>, ormai diffuso e molto inflazionato, spesso utilizzato impropriamente, pu\u00f2 essere declinato in molti contesti. <strong>In ambito aziendale<\/strong>, la resilienza organizzativa rappresenta una risorsa fondamentale, che consente alle organizzazioni di <strong>non farsi piegare dagli imprevisti e risollevarsi dai periodi di crisi<\/strong>.<\/p>\n<p>Vediamo nel dettaglio cos\u2019\u00e8 questa soft skill cos\u00ec importante, come si applica in ambito organizzativo, come promuoverla in azienda e come ognuno di noi pu\u00f2 allenarla:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">Cos\u2019\u00e8 la resilienza?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Cos\u2019\u00e8 la resilienza organizzativa?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Vantaggi della resilienza in azienda<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Come promuovere la resilienza organizzativa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">5 consigli pratici per costruire un\u2019azienda resiliente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">5 consigli per allenare la resilienza in ambito lavorativo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"1\"><\/a><span style=\"color: #000000;\"><strong>Cos\u2019\u00e8 la resilienza?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Il termine \u201cresilienza\u201d deriva <strong>dal vocabolo latino \u201cresilire\u201d<\/strong>, composto da \u201cre\u201d + \u201csalire\u201d (saltare), nell\u2019accezione di <strong>\u201crimbalzare indietro\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p>Questa parola trova <strong>applicazione frequente in tre particolari settori<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Fisica meccanica<\/strong>: per indicare la\u00a0capacit\u00e0 di un materiale di assorbire un urto senza rompersi<\/li>\n<li><strong>Psicologia<\/strong>: per descrivere la\u00a0capacit\u00e0 di un individuo di affrontare e superare un evento traumatico\u00a0o un periodo di difficolt\u00e0<\/li>\n<li><strong>Ecologia<\/strong>: per definire la\u00a0velocit\u00e0 con cui una comunit\u00e0 biotica riesce a ripristinare la sua stabilit\u00e0 in seguito a perturbazioni<\/li>\n<\/ol>\n<p>A livello pi\u00f9 generale, il termine indica la <strong>capacit\u00e0 di rispondere a un evento traumatico<\/strong> <strong>e di riuscire a rialzarsi\u00a0<\/strong>dopo un momento di difficolt\u00e0 e squilibrio, ovvero la capacit\u00e0 di <strong>ridisegnare la relazione con il contesto dopo un forte cambiamento<\/strong>.<\/p>\n<p>In sostanza, si tratta di saper <strong>guardare con occhi diversi ai traumi, trasformandoli da elemento negativo a opportunit\u00e0<\/strong> per ottenere un\u2019evoluzione positiva.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"2\"><\/a><span style=\"color: #000000;\"><strong>Cos\u2019\u00e8 la resilienza organizzativa?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Applicato all\u2019ambito aziendale, il termine \u201cresilienza\u201d si utilizza per indicare la <strong>capacit\u00e0 di un\u2019organizzazione di anticipare il cambiamento, di prepararsi ad accogliere o ad affrontare un inconveniente improvviso<\/strong>, con l\u2019obiettivo di restare in vita e continuare a prosperare anzich\u00e9 soccombere.<\/p>\n<p>Sicuramente <strong>la lunga fase pandemica appena trascorsa ha insegnato molto<\/strong> alle aziende circa l\u2019importanza della resilienza organizzativa.<\/p>\n<p>In un contesto cos\u00ec instabile, soprattutto sul fronte economico, in cui gli eventi traumatici sono all\u2019ordine del giorno, la <strong>scelta di sviluppare un modello di business resiliente e di reclutare collaboratori che possiedano questa soft skill<\/strong>, diventa irrinunciabile.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"3\"><\/a><span style=\"color: #000000;\"><strong>Vantaggi della resilienza in azienda<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Ecco in sintesi <strong>i vantaggi principali<\/strong> che si possono trarre dalla promozione della resilienza organizzativa:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Adattabilit\u00e0 strategica\u00a0<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La resilienza in azienda aiuta a <strong>gestire con successo circostanze variabili<\/strong>, trovando soluzioni appropriate in qualsiasi contesto, con l\u2019obiettivo di tenere vivo il business anche in presenza di situazioni di crisi.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Forza della governance<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La resilienza rafforza la governance, diffondendo una <strong>cultura aziendale che affonda le sue radici nei concetti di fiducia, trasparenza e innovazione <\/strong>e offrendo la possibilit\u00e0 di trovare soluzioni adatte alle sfide presenti e future, senza snaturare i valori propri dell\u2019organizzazione.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Incremento della produttivit\u00e0<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La resilienza implica anche una <strong>maggior fiducia, non solo in se stessi e nelle proprie capacit\u00e0 adattive, ma anche nei confronti dell\u2019organizzazione<\/strong>. Questo si traduce in una maggior motivazione e di conseguenza in un aumento della produttivit\u00e0.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Flessibilit\u00e0 della leadership\u00a0<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Attraverso la resilienza, le organizzazioni sono in grado di affrontare i rischi con sicurezza e di <strong>rispondere rapidamente, in modo appropriato, a tutti i tipi di situazioni<\/strong>. Questo porta anche a migliorare le capacit\u00e0 della <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/leadership-aziendale\/\">leadership<\/a> aziendale e, di conseguenza a un miglior funzionamento di tutto il team.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Benessere organizzativo<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un\u2019organizzazione resiliente \u00e8 un\u2019azienda evoluta, che non si limita alla mera gestione del rischio, ma punta a <strong>raggiungere una visione olistica del successo aziendale<\/strong> e a favorire il <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/benessere-in-azienda-consigli\/\">benessere organizzativo<\/a>, integrando qualit\u00e0 del lavoro e qualit\u00e0 della vita.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"4\"><\/a><span style=\"color: #000000;\"><strong>Come promuovere la resilienza organizzativa<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Il <strong>primo passo<\/strong>, tanto in ambito personale quanto in quello professionale, \u00e8 sempre la <strong>consapevolezza<\/strong>.<\/p>\n<p>L\u2019azienda deve prendere consapevolezza <strong>di s\u00e9, dei propri punti di forza e di debolezza, dei propri valori, della direzione <\/strong>da seguire in condizioni di normalit\u00e0 e nelle situazioni contingenti.<\/p>\n<p>La\u00a0<strong>vision aziendale<\/strong>, se messa a fuoco e promossa internamente, pu\u00f2 rivelarsi <strong>un faro nei momenti bui<\/strong>, una guida per continuare a procedere verso i propri obiettivi ridisegnando il percorso in funzione delle necessit\u00e0.<\/p>\n<p>Il <strong>secondo passo<\/strong> \u00e8 sicuramente il coinvolgimento delle persone: <strong>generare una maggiore<\/strong> <strong>consapevolezza nel capitale umano<\/strong> \u00e8 sicuramente imprescindibile per riuscire ad affrontare i cambiamenti organizzativi e le sfide poste ogni giorno dal mercato economico globale.<\/p>\n<p>La <strong>terza fase<\/strong> \u00e8 un indispensabile <strong>cambio di prospettiva<\/strong>, che sposti l\u2019azienda <strong>da una logica company-centric a una customer-centric<\/strong>: il cliente deve diventare il punto di riferimento centrale e deve essere conosciuto in tutte le sue sfaccettature, per poter affrontare eventuali crisi senza perdere il proprio focus.<\/p>\n<p>A tal proposito, lo studioso indiano-americano <strong>Ranjay Gulati<\/strong>, attualmente professore di economia e amministrazione aziendale presso la Harvard Business School, individua <strong>5 leve da considerare per promuovere la resilienza<\/strong> come aspetto essenziale della cultura aziendale:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Coordinamento <\/strong>tra le diverse parti dell\u2019azienda, favorito da uno scambio fluido e continuo di informazioni, compiti e attivit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Cooperazione<\/strong> tra la direzione aziendale e i dipendenti, al fine di individuare e perseguire un fine condiviso.<\/li>\n<li><strong>Condivisione<\/strong> di una direzione, che dovrebbe sempre andare verso una risoluzione dei problemi del cliente.<\/li>\n<li><strong>Competenza <\/strong>relativa ai servizi e ai prodotti promossi, ma anche volta allo sviluppo di\u00a0soft skills\u00a0e alla promozione di uno scambio di idee e punti di vista.<\/li>\n<li><strong>Connessione <\/strong>con l\u2019esterno, intesa come sviluppo di una fitta rete di relazioni, con clienti e altri soggetti esterni, per poter accogliere e gestire dinamicamente gli imprevisti in sinergia.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"5\"><\/a><span style=\"color: #000000;\"><strong>5 consigli pratici per costruire un\u2019azienda resiliente<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Ecco\u00a05 suggerimenti da mettere subito in pratica <strong>per costruire una resilienza organizzativa solida<\/strong> ed efficace:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h4><strong><span style=\"color: #000000;\">Scegliere un approccio dinamico<\/span> <\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Occorre <strong>neutralizzare le rigidit\u00e0 e potenziare la <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/flessibilita-in-azienda\/\">flessibilit\u00e0<\/a> organizzativa<\/strong>, per non restare intrappolati in schemi monolitici che non consentono di accogliere il cambiamento e adeguarsi a nuove impellenti necessit\u00e0 dettate dalla contingenza.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Scegliere i collaboratori giusti<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sicuramente per incrementare la resilienza organizzativa \u00e8 necessario <strong>puntare su collaboratori in grado di influire positivamente sul business<\/strong> e di essere altrettanto flessibili.<\/p>\n<p>Per attrarre le risorse giuste occorre <strong>promuovere l\u2019azienda nel modo corretto<\/strong>, facendo employer branding e dichiarando la resilienza organizzativa tra i valori fondamentali che la caratterizzano.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Riprogettare il lavoro dalle basi<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il mondo del lavoro \u00e8 cambiato, nelle modalit\u00e0, nei rapporti, nei trend.<\/p>\n<p>Questo impone <strong>di rivedere alcuni aspetti fondamentali, per\u00a0consentire ai dipendenti di essere pi\u00f9 resilienti <\/strong>e incrementare cos\u00ec anche la resilienza aziendale.<\/p>\n<p>Sar\u00e0 quindi necessario mettere in atto azioni concrete per migliorare\u00a0la <strong>comunicazione tra dipendenti<\/strong>, promuovere\u00a0la <strong>trasparenza<\/strong>, la <strong>comprensione<\/strong>, la <strong>cooperazione<\/strong> e il supporto (necessari anche in modalit\u00e0 virtuale).<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Adottare un approccio ibrido<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Scegliere un approccio ibrido e <strong>offrire ai dipendenti la possibilit\u00e0 in lavorare in <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/smart-working-lavoro-agile\/\">smart working<\/a><\/strong> alimenta i presupposti di <strong>fiducia reciproca tra gli organi direttivi e i dipendenti<\/strong>, abbatte gli schemi fissi e aiuta a incrementare la motivazione e la produttivit\u00e0.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h4><strong><span style=\"color: #000000;\">Adottare modelli agili<\/span> <\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Per raggiungere un buon livello di resilienza organizzativa \u00e8 fondamentale l\u2019applicazione di modelli agili e flessibili, non solo <strong>operativamente, ma anche a livello di gestione delle risorse umane<\/strong>.<\/p>\n<p>Sarebbe utile <strong>rivedere i modelli operativi esistenti<\/strong>, per creare piccoli team di lavoro autonomi con obiettivi specifici.<\/p>\n<p>Naturalmente, per progettare tali modelli operativi, adatti ad affrontare nuovi scenari, sar\u00e0 necessario <strong>rivedere anche le competenze dei propri collaboratori<\/strong>. Questa sar\u00e0 la nuova sfida per i responsabili HR delle aziende che aspirano a seguire un paradigma pi\u00f9 resiliente.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"6\"><\/a><span style=\"color: #000000;\"><strong>5 consigli per allenare la resilienza in ambito lavorativo<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Ma come pu\u00f2 ognuno di noi, nel suo piccolo, contribuire a un potenziamento del livello di resilienza in azienda?<\/p>\n<p>Innanzitutto occorre mettere in chiaro che <strong>la resilienza applicata al lavoro porta vantaggi anche al singolo, non solo all\u2019organizzazione<\/strong>.<\/p>\n<p>Si tratta infatti di una risorsa che <strong>aiuta a prevenire lo stress e il fenomeno del <em>burnout<\/em><\/strong>\u00a0(l\u2019esaurimento nervoso causato da ritmi troppo frenetici, da ambienti di lavoro troppo competitivi e dalla necessit\u00e0 di soddisfare standard lavorativi sempre pi\u00f9 elevati).<\/p>\n<p>Ma la resilienza pu\u00f2 essere anche un ottimo <strong>alleato anche nella ricerca del lavor<\/strong>o, generando nel candidato elasticit\u00e0 e apertura verso nuovi orizzonti professionali.<\/p>\n<p>Veniamo ai <strong>consigli pratici per allenare la resilienza<\/strong>, sia in ambito personale che professionale:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Imparare dagli errori<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Errare \u00e8 umano. Sicuramente genera delusione e rabbia, ma fa parte del processo di crescita.<\/p>\n<p>Una volta riassorbite le prime reazioni emotive, \u00e8 importante <strong>analizzare l\u2019accaduto per migliorarsi<\/strong> e non ripetere gli stessi errori.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Perseguire il <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/garantire-il-work-life-balance-in-azienda\/\">work-life balance<\/a><\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019equilibrio tra lavoro e vita privata \u00e8 importantissimo, <strong>aiuta a gestire meglio le energie e le preoccupazioni <\/strong>e a ridimensionare le situazioni critiche.<\/p>\n<p>\u00c8 importantissimo anche imparare a <strong>prendersi cura di se stessi e della propria salute<\/strong> per alleggerire il peso delle tensioni psico-fisiche.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Non esagerare con l\u2019autocritica<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Per essere resilienti occorre anche <strong>essere gentili e accoglienti con se stessi<\/strong>, prendere consapevolezza delle proprie emozioni per governare le reazioni alle diverse circostanze della vita.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Costruire una rete di supporto<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Chiedere e ricevere ascolto aiuta sicuramente a relativizzare le pressioni e le difficolt\u00e0: <strong>attraverso il confronto<\/strong> con amici, familiari, partner aiuta a <strong>vedere tutto in modo pi\u00f9 oggettivo<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Continuare il viaggio<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il viaggio verso la resilienza non finisce mai!<\/p>\n<p>Il mantenimento dell\u2019equilibrio richiede una ricerca costante e <strong>il contesto che abbiamo intorno \u00e8 mutevole<\/strong> e impone una revisione continua dei propri obiettivi, delle competenze da acquisire, del livello di <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/intelligenza-emotiva-come-svilupparla\/\">intelligenza emotiva<\/a> che adottiamo per affrontare le situazioni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il termine \u201cresilienza\u201d, ormai diffuso e molto inflazionato, spesso utilizzato impropriamente, pu\u00f2 essere declinato in molti contesti. 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