{"id":3117,"date":"2026-03-26T08:00:45","date_gmt":"2026-03-26T07:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/?p=3117"},"modified":"2026-03-30T16:00:03","modified_gmt":"2026-03-30T14:00:03","slug":"smart-working-lavoro-agile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/smart-working-lavoro-agile\/","title":{"rendered":"Smart Working: cosa dice la normativa e i consigli per affrontarlo al meglio"},"content":{"rendered":"<p>Smart Working: un <strong>tema sempre attuale<\/strong>, che negli ultimi anni, dal COVID in poi, ha visto una <strong>continua evoluzione nelle aziende italiane e internazionali<\/strong>.<\/p>\n<p>A un <strong>primissimo periodo<\/strong> in cui i datori di lavoro si erano dotati di questo strumento per <strong>affrontare in modo agile e flessibile l\u2019emergenza sanitaria<\/strong>, \u00e8 subentrata una <strong>fase di assestamento<\/strong>, in cui il lavoro da remoto \u00e8 stato <strong>utilizzato per puntare su <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/employer-branding\/\">employer branding<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/employee-retention-strategie-aziendali\/\">retention<\/a><\/strong>, garantendo ai dipendenti un work-life balance ottimale, <strong>ma anche per risparmiare sui costi fissi<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Oggi<\/strong> lo smart working ha dato origine a un <strong>acceso dibattito<\/strong> sulla produttivit\u00e0 e <strong>diverse aziende <\/strong>(anche colossi come Amazon, Ubisoft e Stellantis)<strong> hanno revocato il modello ibrido<\/strong>, ripristinando al 100% la presenza in sede.<\/p>\n<p>Ma questo aspetto \u00e8 ormai percepito come fondamentale dai lavoratori e soprattutto <strong>non \u00e8 considerato un punto negoziabile dai pi\u00f9 giovani<\/strong>, quindi le imprese dovrebbero <strong>impegnarsi a garantire lo smart working, con consapevolezza e senso pratico<\/strong>.<\/p>\n<p>Vediamo dunque cos&#8217;\u00e8 lo smart working e cosa comporta, con <strong>qualche consiglio per farne un buon uso <\/strong>(sia per le aziende che per gli smart workers):<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><a href=\"#1\">Cos\u2019\u00e8 lo smart working<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#2\">Non chiamatelo telelavoro<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#3\">Normativa<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#4\">Cosa prevede l\u2019accordo individuale<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#5\">Cosa prevede la norma sulla sicurezza in smart working?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#6\">Quali sono i vantaggi<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#7\">Consigli per le aziende che adottano lo smart working<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#8\">Consigli per smart workers pi\u00f9 produttivi<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"1\"><\/a><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"><strong>Cos\u2019\u00e8 lo smart working<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Smart working: <strong>lavoro agile<\/strong> o, letteralmente, <strong>lavoro intelligente<\/strong>. Non si tratta di un\u2019innovativa tipologia contrattuale, bens\u00ec di una <strong>nuova modalit\u00e0 di concepire il lavoro.<\/strong><\/p>\n<p>Lo smart working propone un nuovo modello di organizzazione del lavoro, fondato sostanzialmente su due concetti cardine:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>flessibilit\u00e0<\/strong>, sia negli orari che nei luoghi di lavoro<\/li>\n<li><strong>fiducia<\/strong>, il pilastro fondamentale su cui poggia il rapporto tra datore di lavoro e dipendente<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019idea alla base dello smart working \u00e8 di <strong>concedere al lavoratore la possibilit\u00e0 di poter lavorare da casa<\/strong>, utilizzando tutti gli <strong>strumenti di lavoro adeguati alle proprie esigenze<\/strong> (pc portatile, linea wi-fi, documenti condivisi, applicazioni per le <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/consigli-video-riunioni-online-da-casa\/\">riunioni online<\/a> come ad esempio Skype ).<\/p>\n<p>Naturalmente, l\u2019obiettivo dello smart worker \u00e8 comune a quello del lavoratore che opera dalla propria postazione di lavoro in azienda, vale a dire il <strong>raggiungimento dei risultati stabiliti<\/strong>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"2\"><\/a><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"><strong>Non chiamatelo telelavoro<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Spesso si fa un po\u2019 di confusione, ma lo smart working non deve essere considerato un sinonimo di telelavoro.<\/p>\n<p>Il <strong>telelavoro<\/strong> prevede che siano predisposte <strong>postazioni remote fisse<\/strong>, da cui il lavoratore \u00e8 tenuto a svolgere il proprio <strong>lavoro telematicamente, in determinati orari di lavoro<\/strong>, senza necessit\u00e0 di una presenza in azienda.<\/p>\n<p>Lo <strong>smart working<\/strong>, invece, conserva il principio del lavoro telematico, con una <strong>flessibilit\u00e0 maggiore<\/strong> <strong>riguardo il luogo e gli orari di lavoro<\/strong>, che il lavoratore pu\u00f2 organizzare come meglio crede.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"3\"><\/a><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"><strong>Normativa<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Dal 2017 esiste finalmente una <strong>normativa specifica<\/strong> che regola lo <a href=\"https:\/\/www.lavoro.gov.it\/strumenti-e-servizi\/smart-working\/Pagine\/default\">smart working<\/a>.<\/p>\n<p>Qualunque organizzazione che decida di attivare forme di lavoro a distanza deve attenersi alla <strong>legge 81 del 22 maggio 2017<\/strong>, \u201cJobs Act lavoro autonomo\u201d, nonch\u00e9 a stipulare <strong>con ogni dipendente un accordo individuale.<\/strong><\/p>\n<p>La <a href=\"http:\/\/www.senato.it\/leg\/17\/BGT\/Schede\/Ddliter\/46476.htm\">legge 2233B<\/a> in materia di lavoro autonomo afferma che possono beneficiare del lavoro agile i <strong>lavoratori dipendenti, con contratto a tempo determinato o indeterminato<\/strong>.<\/p>\n<p>Il <strong>trattamento economico e normativo<\/strong> riconosciuto allo smart worker non deve differire da quello applicato ai dipendenti tradizionali.<\/p>\n<p>In <strong>alcune Regioni italiane<\/strong> \u00e8 stato esteso lo<a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/tirocinio-in-smart-working-8-consigli\/\"><strong> smart working anche ai tirocinanti<\/strong><\/a>, ma esclusivamente in <strong>modalit\u00e0 ibrida<\/strong> e con riferimento specifico alla normativa applicata (non tutte le normative regionali lo consentono).<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"4\"><\/a><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"><strong>Cosa prevede l\u2019accordo individuale<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Abbiamo detto che l\u2019azienda \u00e8 tenuta a <strong>stipulare un accordo individuale con ogni dipendente<\/strong> per lo svolgimento dello smart working. Ma <strong>in cosa consiste?<\/strong><\/p>\n<p>All\u2019interno dell\u2019accordo, da redigere in <strong>forma scritta<\/strong>, devono innanzitutto essere esplicitate le <strong>misure per la tutela della salute <\/strong>e per l\u2019applicazione delle <strong>norme di sicurezza<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c8 inoltre necessario <strong>rendere espliciti<\/strong> all\u2019interno del documento:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>durata<\/strong><\/li>\n<li>modalit\u00e0 di esecuzione della <strong>prestazione lavorativa fuori dalle sedi aziendali<\/strong><\/li>\n<li><strong>strumenti <\/strong>da utilizzare per lo smart working<\/li>\n<li><strong>orari di lavoro e di riposo<\/strong><\/li>\n<li>le <strong>tempistiche e modalit\u00e0 di recesso<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"5\"><\/a><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"><strong>Cosa prevede la norma sulla sicurezza in smart working?<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>Le tutele assicurative dello smart worker sono regolate dall\u2019<strong>articolo 23<\/strong>, che estende la <strong>copertura INAIL anche al dipendente in modalit\u00e0 da remoto<\/strong>.<\/p>\n<p>Per le attivit\u00e0 lavorative svolte in modalit\u00e0 agile, <strong>l\u2019assolvimento degli obblighi di sicurezza avviene principalmente tramite informazione preventiva sui rischi<\/strong>. In particolare, il datore di lavoro \u00e8 tenuto a consegnare <strong>al dipendente e al rappresentante dei lavoratori per la sicurezza<\/strong> (RLS), con cadenza almeno annuale, <strong>un\u2019informativa scritta contenente rischi generali e rischi specifici<\/strong>.<\/p>\n<p>La normativa prevede anche che il dipendente sia tenuto a <strong>osservare le misure di prevenzione<\/strong> disposte dal datore di lavoro, in relazione ai <strong>rischi connessi all&#8217;esecuzione della prestazione fuori dai locali aziendali<\/strong>.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"6\"><\/a><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"><strong>Quali sono i vantaggi<\/strong><\/span><\/h3>\n<p>I vantaggi dello smart working per il lavoratore sembrano piuttosto scontati: pi\u00f9 flessibilit\u00e0 per conciliare i propri impegni personali con quelli lavorativi.<\/p>\n<p>Bisogna considerare, per\u00f2, che <strong>il lavoro agile \u00e8 in grado di portare molti vantaggi anche alle aziende che lo adottano<\/strong>.<\/p>\n<p>Cambiando il vecchio paradigma del lavoro, lo smart working non ruota solo intorno al concetto di flessibilit\u00e0, ma anche a quello di <strong>produttivit\u00e0.<\/strong><\/p>\n<p>Il <strong>dipendente<\/strong>, sulla base della maggiore libert\u00e0 concessagli, \u00e8 <strong>pi\u00f9 responsabile<\/strong> del proprio lavoro, nonch\u00e9 <strong>pi\u00f9 autonomo<\/strong> nel raggiungimento degli obiettivi prestabiliti. Sempre considerando, ovviamente, il presupposto fondante di fiducia reciproca.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"7\"><\/a><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"><strong>Consigli per le aziende che adottano lo smart working<\/strong><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Dotarsi degli strumenti adeguati<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>La prima condizione <strong>per lavorare bene e mantenere alta la produttivit\u00e0<\/strong> anche in smart working \u00e8 sicuramente avere la strumentazione adeguata.<\/p>\n<p>L\u2019azienda deve infatti mettersi in condizione di poter fornire al lavoratore gli strumenti adatti per poter <strong>gestire le comunicazioni, la con<span style=\"color: #000000;\">divisione di informazioni e lo svolgimento delle attivit\u00e0<\/span><\/strong><span style=\"color: #000000;\"> anche da remoto.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Rendere lo smart working accessibile a tutti<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sicuramente ci sono mansioni e attivit\u00e0 che si prestano meno ad essere svolte in modalit\u00e0 \u201csmart\u201d, ma, nei limiti del possibile, \u00e8 bene <strong>offrire a tutti i collaboratori, senza fare distinzioni, la possibilit\u00e0 di lavorare da remoto<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Ottimizzare la gestione del tempo e coordinare le attivit\u00e0<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Naturalmente <strong>l\u2019organizzazione \u00e8 fondamentale<\/strong>. Sarebbe utile che lo smart worker concordasse preventivamente o mediante una call con i colleghi, sotto la supervisione di un coordinatore, una <strong>to-do list con ordini di priorit\u00e0 assegnati<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Diffondere la nuova cultura di lavoro<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Per condividere la flessibilit\u00e0 in maniera efficace, pu\u00f2 essere molto utile <strong>organizzare una formazione interna<\/strong>, sia per i manager aziendali che per i dipendenti.<\/p>\n<p>La diffusione della nuova cultura pu\u00f2 aiutare sicuramente ai fini di una <strong>sensibilizzazione dei i team di lavoro<\/strong> per rendere lo smart working uno strumento positivo e produttivo per tutti.<\/p>\n<p>Si pu\u00f2 pensare anche a una <strong>comunicazione esterna per i clienti<\/strong>, attraverso cui far passare il messaggio che si \u00e8 <strong>operativi in modo pi\u00f9 flessibile, ma mantenendo inalterata la qualit\u00e0 dei propri servizi<\/strong> e la propria presenza effettiva.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><a name=\"8\"><\/a><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\"><strong>Consigli per smart workers pi\u00f9 produttivi<\/strong><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Mantenere routine e orari inalterati<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Soprattutto in casi di <strong>smart working prolungato<\/strong>, \u00e8 utile provare a <strong>mantenere gli orari abituali<\/strong> di tutte le giornate lavorative. Questo espediente consente di reagire bene e mantenere la <strong>mente fresca e reattiva<\/strong>.<\/p>\n<p>Un po\u2019 di sonno e di relax in pi\u00f9 fanno bene, ma bisogna evitare di esagerare per non impigrirsi, si tratta sempre e comunque di giornate di lavoro!<\/p>\n<p>Un buon consiglio \u00e8 di mantenere inalterata la routine: <strong>lavarsi, truccarsi, vestirsi come se si andasse in ufficio<\/strong>, per mantenersi attivi e <strong>pronti ad affrontare i contatti, seppur virtuali, con i colleghi.<\/strong><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Darsi priorit\u00e0 e limiti<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Per affrontare al meglio le attivit\u00e0 da remoto la regola numero uno \u00e8 sempre l\u2019organizzazione. Occorre <strong>essere in grado di darsi delle priorit\u00e0 per gestire tutte le attivit\u00e0 nel modo pi\u00f9 efficiente<\/strong>, facendo fronte anche ad eventuali urgenze.<\/p>\n<p>In ogni caso smart working non significa lavorare H24, quindi bisogna anche <strong>sapersi dare limiti e gestire il proprio tempo correttamente<\/strong>, concedendosi qualche pausa e definendo l\u2019orario di lavoro per <strong>evitare che le questioni professionali sconfinino nel privato<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Occhio alle distrazioni<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Uno dei rischi principali dello smart working \u00e8 la dispersione, in termini di tempo e concentrazione.<\/p>\n<p>Bisogna cercare di <strong>evitare le distrazioni<\/strong>, sia legate ad eventuali faccende di casa, sia legate alla molteplicit\u00e0 di attivit\u00e0 lavorative da svolgere.<\/p>\n<p>Ancora una volta entra in gioco l\u2019organizzazione, a cui si aggiunge una buona dose di volont\u00e0 (nonch\u00e8 di rispetto e responsabilit\u00e0 verso l\u2019azienda e i colleghi) per <strong>portare a termine i progetti avviati senza perdersi in altre cose<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>Curare la comunicazione<\/strong><\/span><\/h4>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>In una situazione di distanza fisica dai colleghi, sicuramente si dovr\u00e0 ricorrere maggiormente alle comunicazioni scritte. Meglio <strong>rileggere sempre le email prima di inviarle, per evitare possibili fraintendimenti <\/strong>e far arrivare il messaggio nel modo pi\u00f9 chiaro e \u201cpulito\u201d possibile.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Smart Working: un tema sempre attuale, che negli ultimi anni, dal COVID in poi, ha visto una continua evoluzione nelle aziende italiane e internazionali. 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