{"id":623,"date":"2021-02-15T12:00:29","date_gmt":"2021-02-15T12:00:29","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.4stars.it\/?p=623"},"modified":"2021-02-16T08:37:20","modified_gmt":"2021-02-16T08:37:20","slug":"store-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/store-manager\/","title":{"rendered":"Store Manager: tutto quello che vorresti sapere"},"content":{"rendered":"

Con la diffusione delle catene commerciali, l’incremento costante dei punti vendita e la crescita della Grande Distribuzione Organizzata<\/strong>, \u00e8 aumentata notevolmente la richiesta di una specifica figura professionale: lo Store Manager.<\/p>\n

Quali sono le competenze che deve avere?<\/strong><\/span><\/h3>\n

Pi\u00f9 comunemente e semplicemente conosciuto come Responsabile di Negozio<\/strong>, lo Store Manager ricopre un ruolo professionale molto complesso e vario, che richiede competenze trasversali, relative ad ambiti differenti<\/strong>: fondamentali le tecniche di vendita e marketing, le capacit\u00e0 inerenti alla sfera relazionale e al rapporto con il cliente e le abilit\u00e0 che consentano di padroneggiare la pianificazione di un budget.<\/p>\n

Altre qualit\u00e0\u00a0 non indispensabili ma gradite: conoscenze di base per la gestione di un bilancio, nozioni di diritto commerciale, conoscenze linguistiche (in particolar modo se si tratta di multinazionali e negozi di grandi firme, frequentati da clienti stranieri).<\/p>\n

Nella quasi totalit\u00e0 dei casi, si richiede allo Store Manager la disponibilit\u00e0 a lavorare su turni e nei giorni festivi.<\/strong><\/p>\n

Quali sono i suoi obiettivi professionali?<\/strong><\/span><\/h3>\n

La fidelizzazione del cliente<\/strong> costituisce uno degli obiettivi primari dello Store Manager. Al tempo stesso, per\u00f2, egli dovr\u00e0 saper calibrare la soddisfazione delle esigenze del consumatore con la massimizzazione del profitto <\/strong>e l’incremento delle vendite<\/strong>, che sono di fatto gli obiettivi fondamentali dell’azienda.<\/p>\n

Quali mansioni ricopre?<\/strong><\/span><\/h3>\n

In quanto responsabile della direzione di un punto vendita o negozio, lo Store Manager dovr\u00e0 occuparsi di seguire al tempo stesso gli aspetti commerciali e amministrativi, inclusa la gestione del personale<\/strong>.<\/p>\n

Per quanto riguarda la parte commerciale e amministrativa, lo Store Manager \u2013 oltre a svolgere l’attivit\u00e0 primaria di vendita \u2013 \u00e8 incaricato di tenere i rapporti con i fornitori, organizzare le campagne di vendita e amministrare il magazzino<\/strong>.<\/p>\n

Saranno perci\u00f2 indispensabili conoscenze in materia di inventario e ottime capacit\u00e0 di gestione degli ordini, per garantire al cliente disponibilit\u00e0 e assortimento costanti della merce.<\/p>\n

Per ci\u00f2 che concerne le mansioni associate alla gestione delle risorse umane, lo Store Manager \u00e8 responsabile del coordinamento e della supervisione degli addetti alla vendita che lavorano nel proprio negozio<\/strong>: si dovr\u00e0 assicurare che i commessi rispettino le regole di comportamento con la clientela e le direttive aziendali.<\/p>\n

In alcuni casi lo Store Manager pu\u00f2 rendersi promotore di programmi di training motivazionale per il suo staff, con l’obiettivo di incrementare non solo le vendite, ma anche il tasso di gradimento del cliente per la qualit\u00e0 del servizio.<\/p>\n

Come si diventa Store Manager?<\/span><\/strong><\/h3>\n

Se sei un neodiplomato<\/strong> alla ricerca di un primo impiego, dovrai avere un po’ di pazienza.<\/p>\n

Nella maggior parte dei casi, infatti, uno Store Manager consegue tale posizione di rilievo dopo anni di esperienza nel settore, \u201cfacendo gavetta\u201d<\/strong>.<\/p>\n

Un lavoro come addetto vendita in un negozio, se condotto con passione, determinazione e ambizione, pu\u00f2 condurre ad acquisire le competenze e le abilit\u00e0 necessarie per assumere gradualmente una posizione di responsabilit\u00e0 a livello direttivo.<\/p>\n

In alternativa, fermo restando che la gavetta \u00e8 comunque necessaria (nei termini di almeno 2 o 3 anni di esperienza maturata nelle mansioni di vendita), esistono specifici<\/strong> corsi di formazione professionale <\/strong>presso scuole o enti formativi, concepiti per predisporre gli alunni alle molte\u00a0attivit\u00e0 che si intrecciano nella gestione di un negozio.<\/p>\n

Se sei laureato<\/strong>, ti interessa un percorso di specializzazione professionale nel settore e magari ambisci a maturare esperienza per raggiungere un ruolo manageriale, potrai scegliere tra alcuni Master universitari<\/strong> per Store Manager o con indirizzo in Marketing Sales Management e Retail Management.<\/p>\n

Quanto pu\u00f2 guadagnare?<\/span><\/strong><\/h3>\n

Come emerge da alcuni studi di settore, uno Store Manager pu\u00f2 arrivare a guadagnare fino a 33 mila euro <\/strong>(RAL – Reddito Annuo Lordo), a seconda dell’esperienza maturata nella mansione e al grado di responsabilit\u00e0 che gli \u00e8 affidato. Inoltre, allo stipendio base si aggiungono generalmente bonus e premi produzione<\/strong> per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.<\/p>\n

Quali sono le prospettive di crescita professionale ?<\/span><\/strong><\/h3>\n

L’ultimo scalino sopra lo Store Manager \u00e8 il Capo Area o Area Manager<\/strong>, ovvero una figura professionale che fa capo alla direzione generale e ha il compito di coordinare i responsabili di negozio di pi\u00f9 punti vendita, dislocati in zone di competenza di ampiezza variabile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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