{"id":8244,"date":"2020-01-23T09:40:23","date_gmt":"2020-01-23T09:40:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/?p=8244"},"modified":"2022-12-19T14:47:03","modified_gmt":"2022-12-19T14:47:03","slug":"trend-hr-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/trend-hr-2020\/","title":{"rendered":"Trend HR 2020: 10 tendenze che rinnoveranno la  gestione delle risorse umane"},"content":{"rendered":"<p>Quali trend HR 2020 caratterizzeranno il settore delle risorse umane nell\u2019anno appena iniziato?<\/p>\n<p>Ecco una panoramica dei temi che faranno pi\u00f9 tendenza in questo 2020.<\/p>\n<ol>\n<li>\n<h3><strong><span style=\"color: #000000;\">Intelligenza artificiale<\/span> <\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u2019intelligenza artificiale applicata all\u2019ambito delle risorse umane \u00e8 sicuramente <strong>tra i trend HR pi\u00f9 discussi degli ultimi anni<\/strong>.<\/p>\n<p>Il 2020 potrebbe essere l\u2019anno della svolta in questo settore, soprattutto nei processi di recruiting. Potrebbe portare infatti a una <strong>riduzione dei tempi di pre-screening<\/strong> dei candidati, a un <strong>incremento nell\u2019utilizzo di chatbot<\/strong> per le fasi iniziali di selezione e per automatizzare i<strong> processi di inserimento <\/strong>dei nuovi dipendenti.<\/p>\n<p>L\u2019intelligenza artificiale pu\u00f2 essere utilizzata anche per <strong>introdurre in azienda il <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/blind-recruitment-colloqui-al-buio\/\">blind recruitment<\/a><\/strong> (assunzioni al buio), che consentono di evitare i pregiudizi inconsci, ignorando informazioni generalmente soggette a discriminazioni in fase di screening e colloquio.<\/p>\n<p>L\u2019integrazione dell\u2019intelligenza artificiale nei processi di selezione e gestione delle risorse umane potrebbe infine portare a <strong>un\u2019ottimizzazione dei flussi di lavoro, dell\u2019utilizzo dei dati e dei processi decisionali<\/strong>, ma anche aiutare a <strong>migliorare l\u2019esperienza del dipendente in azienda<\/strong>.<\/p>\n<p>Bisogna considerare, tuttavia, che diverse survey, sia in Italia che in Europa, evidenziano che <strong>spesso i candidati non apprezzano, o addirittura trovano \u201csgradevole\u201d, l\u2019intervento dell\u2019intelligenza artificiale nel processo di selezione<\/strong>.<\/p>\n<p>Per questo motivo, anche se l\u2019intelligenza artificiale costituisce una tematica molto gettonata come spunto di riflessione per un\u2019evoluzione del settore HR, <strong>sono sempre pi\u00f9 numerose le aziende che puntano su un processo di selezione umano<\/strong>, mettendo al centro la candidate experience.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Variet\u00e0 generazionale e welfare ad hoc<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nel 2020 in molte aziende <strong>potranno coesistere ben 4 generazioni di lavoratori<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Generazione Z<\/strong> (nati dal 1995 al 2010)<\/li>\n<li><strong>Millennials<\/strong> (nati dal 1980 al 1995)<\/li>\n<li><strong>Generazione X<\/strong> (nati dal 1963 al 1980)<\/li>\n<li><strong>Baby Boomers<\/strong> (nati dal 1945 al 1964)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uno dei trend HR 2020 sar\u00e0 quindi l\u2019obiettivo di <strong>accogliere il <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/millennials-in-azienda\/\">valore della diversit\u00e0 generazionale<\/a><\/strong> e <strong>agevolare la convivenza e la collaborazione <\/strong>di persone con mentalit\u00e0, valori e modalit\u00e0 di relazione molto diverse.<\/p>\n<p>Per questo motivo le aziende sono sempre pi\u00f9 propense a strutturare <strong><a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/piano-di-welfare-aziendale\/\">politiche di welfare<\/a> tarate sulle effettive esigenze dei dipendenti<\/strong>, cercando di adeguarsi ai bisogni dei \u201cclienti interni\u201d, sempre pi\u00f9 diversificati.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\n<h3><strong><span style=\"color: #000000;\">Smart working<\/span> <\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Con un crescente utilizzo della tecnologia, anche lo <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/smart-working-lavoro-agile\/\">Smart working<\/a> \u00e8 destinato ad aumentare negli anni a venire.<\/p>\n<p>Uno dei trend HR 2020 sar\u00e0 quindi la <strong>tendenza delle aziende a dotarsi di strumenti e processi adeguati per gestire il passaggio al lavoro agile<\/strong>, con l\u2019introduzione di archivi e software in cloud, strumenti per il tracking delle attivit\u00e0 e il monitoraggio delle performance, ecc.<\/p>\n<p><strong>La nuova parola d\u2019ordine: flessibilit\u00e0<\/strong>. Non solo legata alle modalit\u00e0 di lavoro, ma anche all\u2019organigramma e all\u2019organizzazione aziendale, allo stile di leadership e naturalmente alla tecnologia.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Apertura a mercati globali<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Tra i trend HR 2020 c\u2019\u00e8 sicuramente una crescente propensione delle aziende alla globalizzazione.<\/p>\n<p>Nuove <strong>soluzioni internazionali<\/strong> consentiranno di oltrepassare le barriere linguistiche, ricorrendo a <strong>team di lavoro eterogenei e digitalmente interconnessi<\/strong> per sfruttare al meglio le elevate potenzialit\u00e0 dei nuovi mercati globali.<\/p>\n<p>Inevitabilmente verranno strutturati nuovi processi, si introdurr\u00e0 una <strong>maggior flessibilit\u00e0 in termini di orari e forme contrattual<\/strong>i e si studieranno <strong>nuove strategie<\/strong> per gestire al meglio una forza lavoro fortemente diversificata.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Employer branding<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Anche l\u2019Employer Branding \u00e8 sicuramente tra i trend HR 2020. Le aziende investiranno sempre pi\u00f9 su <strong>campagne di marketing e branding per attrarre candidati e trattenere i propri dipendenti<\/strong>.<\/p>\n<p>Se vuoi approfondire la tematica, leggi il nostro articolo <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/employer-branding\/\">Employer Branding: una strategia per l\u2019immagine aziendale<\/a>.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Reskilling e soft skills<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il tema dell\u2019<strong>aggiornamento delle competenze dei dipendenti <\/strong>(reskilling) sar\u00e0 sicuramente uno dei temi di punta per il 2020 e gli anni a venire, in quanto le aziende si troveranno a far fronte a cambiamenti rapidi e sostanziali, introdotti dalla digitalizzazione e dalla globalizzazione.<\/p>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/soft-skills\/\">soft skills<\/a> assumeranno un ruolo sempre pi\u00f9 fondamentale nella valutazione dei candidati e porteranno di conseguenza all\u2019<strong>introduzione di strumenti per l\u2019analisi specifica delle \u201ccompetenze leggere\u201d, <\/strong>accostati ai pi\u00f9 tradizionali mezzi di valutazione delle competenze tecniche.<\/p>\n<p>La tecnologia contribuir\u00e0 inoltre a facilitare i processi di formazione, mettendo a disposizione <strong>contenuti formativi in versione digitale<\/strong>, anche per dispositivi mobili.<\/p>\n<p>Questa tendenza a valorizzare sempre di pi\u00f9 le soft skills sta progressivamente portando le aziende a identificarsi in un <strong>nuovo modello di business<\/strong>, non pi\u00f9 B2B (Business to Business) o B2C (Business to Customer), ma <strong>H2H (Human to Human)<\/strong>.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Gamification<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Per \u201cgamification\u201d si intende l\u2019utilizzo di una <strong>serie di metodi mutuati dal mondo dei videogiochi, <\/strong>con l\u2019obiettivo di applicare processi ludici ad ambiti che non concernono direttamente il gioco (in questo caso quello delle risorse umane).<\/p>\n<p>La gamification pu\u00f2 essere uno <strong>strumento efficace per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti<\/strong>, creando un contesto giocoso che possa alimentare la loro curiosit\u00e0, promuovere la collaborazione, il lavoro di squadra e la produttivit\u00e0.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>L\u2019importanza strategica dei dati<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un altro dei trend HR 2020 riguarda sicuramente la <strong>gestione delle informazioni e dei dati<\/strong>, la cui mole nel campo delle risorse umane sta diventando sempre pi\u00f9 grande e di importanza strategica, anche per azioni di comunicazione ed employer branding.<\/p>\n<p>Diventa di fondamentale importanza possedere <strong>tool adeguati per la raccolta, la gestione e l\u2019elaborazione dei dati e per condurre analisi statistiche<\/strong>. Per questo motivo, sono sempre pi\u00f9 richiesti <strong>profili HR provenienti da background di taglio economico<\/strong> e non pi\u00f9 solo umanistico.<\/p>\n<p>Allo stesso modo, <strong>gli HR Analytics diventano cos\u00ec uno strumento per costruire una strategia<\/strong>, gestire in modo pi\u00f9 efficiente le risorse umane e in definitiva migliorare la qualit\u00e0 del lavoro.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.4stars.it\/blog\/fatturazione-elettronica-come-funziona\/\">Fatturazione elettronica<\/a> e gestione dei salari<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Fra i trend HR per il 2020 si colloca sicuramente l\u2019utilizzo di <strong>innovativi sistemi in cloud anche per la gestione dei salari<\/strong> (oltre che per la fatturazione elettronica, ormai obbligatoria).<\/p>\n<p>Si prevedono per molte aziende <strong>importanti investimenti in ambito amministrativo<\/strong>, finalizzati a una maggiore trasparenza del flusso di informazioni e a garantire una maggior sicurezza per la consultazione di dati e documenti.<\/p>\n<p>Ad esempio, molte aziende sceglieranno di <strong>implementare la tecnologia blockchain per la gestione delle buste paga<\/strong> (si tratta di un grande database pubblico che registra le transazioni in Bitcoin, rendendole disponibili alla consultazione di tutti).<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li>\n<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong> Nuove modalit\u00e0 di Induction: il Buddy<\/strong><\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>In un momento storico e sociale in cui le aziende si pongono l\u2019obiettivo di farsi apprezzare dai dipendenti, coinvolgendoli in modo amichevole e familiare, \u00e8 sempre pi\u00f9 frequente la <strong>ricerca di nuove modalit\u00e0 di induction<\/strong> (programmi che permettono al neo assunto di entrare in contatto con l\u2019azienda).<\/p>\n<p>Un esempio di induction \u00e8 il <strong>Buddy<\/strong> (letteralmente \u201camico\u201d o \u201ccompagno\u201d), ovvero un dipendente che ha il compito di affiancare il neo assunto durante il suo primo periodo in azienda, offrendogli un <strong>aiuto per destreggiarsi tra le procedure e le policy aziendali<\/strong> e svolgendo un ruolo di <strong>acceleratore nelle relazioni sociali con i colleghi<\/strong> delle diverse aree aziendali.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quali trend HR 2020 caratterizzeranno il settore delle risorse umane nell\u2019anno appena iniziato? 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