Stage Assistant Project Portfolio Management

Amco Spa ricerca uno Stage all'interno della Direzione COO


Milano (MI)
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6 Mesi
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Full-Time
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800€ /mese
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Ticket Restaurant e Smartworking
CANDIDATI

Descrizione posizione

Entrerai a far parte della Direzione COO e con la supervisione del Responsabile di Funzione, potrai fornire supporto nell’ambito dell’IT Service Management per le attività di Service Desk, Demand Management, Project Portfolio Management.


RESPONSABILITÁ:

·  Supporterai i processi di Demand Management, ovvero la raccolta delle informazioni necessarie nelle varie fasi operative, la produzione della documentazione connessa alla qualificazione delle richieste e il supporto nella preparazione e nella conduzione degli incontri operativi e direzionali.

 

·  Fornirai il tuo contributo ai processi di Project Portfolio Management, supporterai la preparazione degli incontri direzionali mensili di Business Transformation Meeting (“BTM”) e il monitoraggio del piano operativo, attraverso l’aggiornamento della documentazione a sostegno del BTM.

 

·  Aiuterai nei processi di Service Desk (Service Request e Incident Management), ovvero le attività progettuali inerenti: al monitoraggio settimanale dei ticket e alla risoluzione delle problematiche riscontrate, alla produzione della reportistica settimanale degli indicatori di monitoraggio (es. Backlog, Andamento, Volumi totali e clusterizzati, tempi di risoluzione), prodotto tramite PowerBI.

 

·  Darai il tuo supporto nell’aggiornamento della normativa dell’IT Service Management: contribuirai alla revisione della documentazione normativa in seguito alla modifica dei processi di IT Service Management.

 

·  Supporterai nella predisposizione della reportistica per il monitoraggio dei fornitori, di SLA e KPI contrattualizzati con i principali fornitori, attraverso la produzione di reportistica trimestrale e semestrale.

 


Profilo richiesto

La risorsa ideale possiede i seguenti requisiti: 

·  Laurea in Ingegneria Gestionale/Economia o equivalente;

·  Buona conoscenza del Pacchetto Office;

·  Buona conoscenza della lingua inglese;

·  Buona capacità di analisi di contesti operativi anche complessi;

·  Buona visione sistemica e problem solving.


Requisiti

Titolo di studio: Laurea breve (3 anni)
Area di studio: Economica/Aziendale/Commerciale

Informazioni aggiuntive

Settore: Banca/Finanza/Assicurazioni
Funzione: Neolaureato/Neodiplomato
Numero posizioni ricercate: 1
Inizio previsto: 18/09/2023

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo: https://www.4stars.it/privacy.html

Sei alla ricerca di un contesto dinamico e in crescita e hai interesse per il settore finanziario?  Allora stiamo cercando te!


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