Stage Customer Care
Ricerchiamo candidato/a da inserire in stage presso area assistenza clienti di una multinazionale francese





Descrizione posizione
La risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Customer Operations e si occuperà delle seguenti attività:
- Fornire un alto livello di assistenza al cliente sia telefonicamente che via mail per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento;
- Inserimento opportunità commerciali in database;
- Gestione e aggiornamento dell'archivio documentale;
- Controllo e verifica di contratti e convenzioni.
Profilo richiesto
Il profilo ideale è alla ricerca di una prima esperienza nel mondo lavoro ed è una persona con forte orientamento al cliente in particolare negli aspetti di supporto ed assistenza. Completano il profilo buone ed efficaci doti comunicative scritte e verbali ed una forte attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti.
Costituiranno titolo preferenziale il diploma ed una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Requisiti
Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superioreArea di studio: Economica/Aziendale/Commerciale
Competenze linguistiche
Madrelingua: Italiano
Lingua: Inglese
Parlato: B1 - Livello intermedio
Comprensione: B1 - Livello intermedio
Produzione scritta: B1 - Livello intermedio
Conoscenze informatiche
Excel / Numbers: Intermedio
Power Point / Keynotes: Intermedio
Informazioni aggiuntive
Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
Numero posizioni ricercate: 1
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale FourStars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo: https://www.4stars.it/privacy.html