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Stage Customer Care

FourStars ricerca stagista da inserire presso società di erogazione servizi welfare per le aziende


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Descrizione

La risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Customer Operations e si occuperà delle seguenti attività:

- Fornire un alto livello di assistenza al cliente sia telefonicamente che via mail;

- Monitoraggio del processo e ottimizzazione del servizio;

- Supporto telefonico e email per dettagli relativi ai servizi erogati ed al loro stato di avanzamento;

- Inserimento opportunità commerciali in database.

Profilo richiesto

Titolo di studio: Diploma Scuola secondaria superiore
Area di studio: Economica/Aziendale/Commerciale

Conoscenze informatiche

Excel / Numbers:  Intermedio

Ulteriori richieste

Il profilo ideale è alla ricerca di una prima esperienza nel mondo lavoro ed è una persona con forte orientamento al cliente in particolare negli aspetti di supporto ed assistenza.
Completano il profilo buone ed efficaci doti comunicative scritte e verbali ed una forte attitudine alla gestione delle relazioni con i clienti.

Costituiranno titolo preferenziale la laurea triennale ed una buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Informazioni aggiuntive

Settore: Servizi/Terziario
Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
Numero posizioni ricercate: 1
Facilitazioni: Ticket Restaurant 7€
Rimborso mensile: 600 €
Inizio previsto: 01/03/2021
Durata: 12 Mesi
Luogo: Milano (MI)


CANDIDATI