Milano (MI)
6 Mesi
Full-Time
700 € /mese
Buoni pasto da 8 euro
Il profilo, sotto la supervisione del tutor, si occuperà delle seguenti mansioni::
- Gestione delle chiamate in inbound;
- Supporto alla rete commerciale diretta e indiretta;
- Assistenza ai clienti dell'azienda attraverso i diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, piattaforma web);
- Attività di gestione delle vendite, tra cui: inserimento richieste di attivazione di polizze assicurative ricevute dai clienti, inserimento nel sistema gestionale interno dei dati anagrafici dei clienti, invio di reportistica.
Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:
- Buona dialettica soprattutto nella conversazione telefonica;
- Ottima capacità di comunicazione scritta per garantire un alto livello di soddisfazione dei clienti;
- Conoscenza ed utilizzo dei principali tool informatici;
- Conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale;
- Predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di squadra; Completano il profilo capacità organizzative, precisione, dinamismo e spirito di adattamento.
Titolo di studio: Laurea breve (3 anni)
Area di studio: Comunicazione/Marketing/Pr
Madrelingua: italiano
Lingua: inglese
Parlato: B1 - Livello intermedio
Comprensione: B1 - Livello intermedio
Produzione scritta: B1 - Livello intermedio
Word / Pages: Esperto
Excel / Numbers: Intermedio
Power Point / Keynotes: Intermedio
Sistemi operativi: Windows
CMS: Wordpress
Social networking: LinkedIn
Settore: Banca/Finanza/Assicurazioni
Funzione: Assistenza Clienti/Segreteria
Numero posizioni ricercate: 2
Inizio previsto: 04/05/2026
