Stage Customer Service

A seguito di una formazione sui prodotti elettronici, la risorsa inserita, in affiancamento al tutor e a supporto del team commerciale, si occuperà delle seguenti attività:

- raccogliere e gestire i dati per la corretta manutenzione dell'anagrafica del cliente;

- gestire le diverse tipologie di ordini cliente dalla verifica delle informazioni all'inserimento e invio delle conferme;

- aggiornare e monitorare il backorder relazionandosi internamente con i buyer e tenendo informato il cliente;

- gestire le evasioni dell'ordine, interfacciandosi con PM/Buyer per la gestione delle priorità;

- gestire le consegne dirette, creando i documenti di trasporto e dandone informazione al cliente;

- monitorare il livello di stock del prodotto, dall'invio del materiale al consumo;

- gestire le richieste di reso merce.

Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:

- ha un diploma tecnico elettronico o in ambito commerciale;

- ha una buona conoscenza o interesse verso strumenti elettronici;

- motivazione per ruoli commerciali;

- buone doti comunicative e relazionali.

Completano il profilo: curiosità, proattività e capacità organizzative.

Titolo di studio: Diploma Tecnico Superiore

Area di studio: Economica/Aziendale/Commerciale

Madrelingua: italiano

Lingua: inglese

Parlato: A1 - Livello elementare

Comprensione: A1 - Livello elementare

Produzione scritta: A1 - Livello elementare

Word / Pages: Elementare

Excel / Numbers: Elementare

Sistemi operativi: Windows

Settore: Commercio/GDO

Funzione: Commerciale/Vendite

Numero posizioni ricercate: 1

Inizio previsto: 01/09/2026