Customer Retention: come migliorare il brand trattenendo i migliori clienti
Trattenere il cliente è un obiettivo molto spesso sottovalutato dalle aziende, che puntano sempre più sulla lead generation e sempre meno sulla customer retention. In questo articolo cerchiamo di capire cos’è la customer retention e perché è molto importante investire anche nella fidelizzazione del cliente. Cos’è la customer retention Il …
Quanti stagisti può ospitare un’azienda: limiti e deroghe applicabili per ogni tirocinio
Lo stage è sempre più diffuso nelle aziende italiane. Ma quanti stagisti può ospitare un’azienda? Innanzitutto: cos’è lo stage Prima di approfondire il tema numerico e capire quanti stagisti può ospitare un’azienda, occorre mettere a fuoco cosa si intende per stage. Lo stage, anche detto tirocinio, non si può qualificare …
Intelligenza culturale: la soft skill irrinunciabile per un mercato del lavoro più inclusivo
Tra le soft skills imprescindibili per vivere in un mondo del lavoro sempre più globalizzato, multiculturale e aperto alla diversità e all’inclusione, c’è sicuramente l’intelligenza culturale. Questa competenza assume un rilievo trasversale, rivelandosi indispensabile per tutti i livelli, da quelli direttivi, per una leadership ancora più efficace, a quelli più …
Documenti obbligatori per un tirocinio: quali sono, cosa contengono, a cosa servono
Prima di entrare nel merito dei documenti del tirocinio, facciamo un breve riepilogo su cos’è lo stage e a cosa serve. Il tirocinio, o stage, è un percorso formativo che consente al tirocinante, in genere un giovane alle prime esperienze in ambito lavorativo, di acquisire competenze pratiche affrontando una formazione …
Recruiting da remoto: come condurre un colloquio online
Prima della pandemia, la scelta di condurre un colloquio online era riservata a casi isolati, quelli in cui proprio non se ne poteva fare a meno, ad esempio per incontrare candidati che vivevano all’estero. Tuttavia, il lungo periodo di emergenza ha cambiato radicalmente il mondo del recruiting e dato un …
La “grande fuga” dal posto di lavoro: come sta cambiando il pensiero dei lavoratori?
La grande fuga aziendale è un avvenimento che affonda le sue origini in un nuovo modo di concepire le giornate lavorative e il lavoro in generale. Vediamo meglio di cosa si tratta. Cos’è la “grande fuga”? Con questo termine coniato in America, anche definito “Great Resignation” o “Big Quit”, si …
Selezione del personale: gli strumenti e le tecniche degli esperti HR
Realizzare un processo di selezione del personale di successo non è così semplice! Potresti prendere in considerazione di rivolgerti a una società specializzata, ma se decidi di muoverti in autonomia ti sveliamo alcuni trucchi per selezionare i candidati giusti. Indice: Come scegliere la tecnica di selezione più adatta Tecniche classiche …
Aziende B Corp: cosa sono queste realtà sempre più numerose, anche in Italia
Chi sono le aziende B Corp Il termine “B Corp” identifica ormai un movimento globale, il cui scopo è predisporre una misurazione delle performance ambientali e sociali delle aziende, allo stesso modo in cui si misurano i risultati economici delle stesse. Le aziende B Corp (Certified B Corporation) si impegnano …
Tirocinio in smart working: quando è ammesso e 8 consigli per gestire stagisti a distanza
Se la tua azienda ospita stagisti, sarai sicuramente interessato a sapere se possono svolgere il tirocinio in smart working e a ricevere qualche consiglio per gestire eventualmente le attività di formazione da remoto. In questo articolo trattiamo l’argomento per punti, ripercorrendo la storia dello smart working applicato allo stage e …
Osservatorio stage: il capitolo conclusivo dell’Odissea
Qualcuno disse che ogni punto di arrivo è un punto di ripartenza. Questo vale sicuramente per il nostro Osservatorio Stage! Ne abbiamo percorsa di strada, dal primo capitolo della nostra avventura, realizzato nel 2020 insieme a BVA Doxa, ed eccoci giunti al termine. Ma il volume conclusivo non segnerà una …